Внесена ясность по списаниям средств с карт при оплате проезда на общественном транспорте - ОФИЦИАЛЬНО
ООО «K Group» (BakıKart), ЗАО «Бакинский метрополитен» и ООО «BakuBus» сделали совместное заявление по поводу NFC-платежей.
В заявлении отмечается, что в ряде случаев при оплате проезда в общественном транспорте через NFC средства с банковских карт могут списываться не сразу, а с определённой задержкой, что связано с применяемым в общественном транспорте принципом отложенной авторизации.
По этой причине оплата за совершённые поездки может списываться не мгновенно, а спустя некоторый промежуток времени, что иногда выглядит для пользователей как последовательные или повторные списания – подчеркивается, что при этом каждая поездка обрабатывается отдельно и корректно.
«Наблюдаемые в настоящее время случаи «последовательного списания средств» связаны с отложенной обработкой платежей за поездки, совершённые 24, 25, 26 и 27 апреля. То есть суммы, списываемые сейчас, не относятся к текущему дню, а соответствуют поездкам, совершённым в указанные даты» - отмечается в заявлении, в котором пассажирам, столкнувшимся с подобными ситуациями, рекомендуется проверить историю операций по своим банковским картам.
«Отмечаем, что система списывает средства исключительно за фактически совершённые поездки, и ни в коем случае не происходит удержания лишних или дополнительных сумм. Оператором проекта является BakıKart. В случае возникновения вопросов по данной теме рекомендуется обращаться напрямую в BakıKart - будет проведена оперативная проверка и предоставлена дополнительная информация», - подчеркивается в заявлении.
